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Um operador de linha direta de suicídio tarde da noite recebe uma ligação perturbadora de alguém que diz ser ele, com detalhes pessoais que só ele saberia. O interlocutor ameaça acabar com sua vida em menos de uma hora, colocando o operador em uma corrida tensa e emocional contra o tempo. Conforme o relógio avança, ele deve confrontar seus medos mais profundos e descobrir a verdade antes que seja tarde demais para salvar «a si mesmo».